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Domande frequenti sui cappellini - F.A.Q.
Per aiutarvi nelle vostre valutazioni relative al nostro prodotto, ecco alcune domande che i nostri clienti ci rivolgono frequentemente:
Domanda Risposta
In quanto tempo posso ricevere i cappellini una volta ordinati?
Il tempo medio di consegna di prodotti personalizzati è di 15/20 giorni; se avete necessità di ricevere la merce in tempi più brevi contattate il nostro ufficio commerciale per verificare se è possibile ridurre i tempi di consegna per il prodotto di Vostro interesse. Per articoli neutri senza personalizzazione il tempo medio di spedizione è di 7/10 giorni.
Quali sono i quantitativi minimi d'ordine?
Per articoli personalizzati in serigrafia o con ricamo il minimo quantitativo è quello più basso indicato nella colonna delle quantità delle tabelle prezzi. Per prodotti neutri senza personalizzazione il minimo d'acquisto è di 100,00 euro iva esclusa per ogni tipologia di articolo. E' possibile ordinare più tipologie di prodotti per un minimo totale di 100 euro solo nel caso in cui siano tutti della stessa marca.
Posso ordinare diverse tipologie di articoli?
Sicuramente è possibile ordinare anche diversi articoli; se la stampa o il ricamo è lo stesso per tutti i capi il prezzo sarà quello della somma degli articoli ordinati. Se ad esempio ordinate 100 cappellini Baseball e 100 cappellini Rapper tutti con la personalizzazione in serigrafia a 1 colore il prezzo sarà quello della colonna dei 200 pezzi. Viceversa se ordinate 100 cappellini con la stampa e 100 cappellini con il ricamo il prezzo sarà quello della colonna dei 100 pezzi.
Vorrei ordinare cappellini diversi fra loro ma non raggiungo il minimo quantitativo: come posso fare?
Se vi servono cappelli diversi fra loro ma con lo stesso tipo di personalizzazione basta che raggiungiate nella somma totale il quantitativo minimo dell'articolo più economico. Ad esempio, se vi servono dei cappellini ricamati che hanno un minimo di 50 pezzi e delle cuffie ricamate con un minimo di 20 pezzi, ordinate cappelli e cuffie per una somma totale di almeno 50 pezzi; l'importante che abbiano entrambi lo stesso tipo di personalizzazione.
Ho necessità di personalizzare il prodotto in più posizioni; è possibile?
Realizziamo personalizzazioni complesse anche in più posizioni; anteriore, posteriore, laterale e su fibbia. Date le numerose variabili che compongono il prezzo finale, in questo caso vi chiediamo gentilmente di richiedere un preventivo al nostro ufficio commerciale indicando le caratteristiche e le posizioni delle personalizzazioni che vorreste realizzare sui nostri prodotti.
Come faccio a ricevere i cappelli che ho ordinato presso la mia azienda, ufficio o abitazione?
Nessun problema, ci affidiamo per i trasporti a corrieri fidati che recapitano la merce nella maggioranza delle destinazioni in 24 ore. I tempi si allungano leggermente in alcune zone definite "disagiate", ma solitamente non si va oltre le 48 ore. Sarà nostra premura avvisarvi il giorno della spedizione delle merce.
Come posso pagare?
La nostra formula prevede un acconto del 20% all'ordine e saldo in contrassegno. Naturalmente è possibile pagare tutto anticipato; in questo caso omaggiamo i costi di trasporto.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con Bonifico Bancario, Contrassegno, Paypal, Carta di Credito.
Come faccio a essere sicuro che stamperete ciò che desidero?
Prima della messa in stampa degli articoli il nostro ufficio grafico invia una bozza del soggetto di stampa; solo dopo la vostra approvazione verrà dato il via alla produzione.
Ho già realizzato delle stampe presso di voi; se ordino di nuovo devo pagare ancora gli impianti di stampa?
Se avete già realizzato da noi dei prodotti gli impianti di stampa o di ricamo restano a Vostra disposizione per sempre e se non interverranno modifiche non dovrete più pagarli. Precisiamo che quanto richiesto è un contributo sul costo effettivo pertanto rimangono a Vostra disposizione per sempre ma sono di nostra proprietà.
Cosa succede se devo modificare un impianto di stampa già realizzato in passato?
Purtroppo ogni piccola modifica agli impianti fa si che si debba procedere alla realizzazione di nuovi cliché con l'addebito del relativo costo. Solo l'eliminazione di alcuni elementi dai telai di stampa serigrafica è possibile senza dover realizzare dei nuovi impianti.
Devo realizzare delle grafiche complesse con immagini, molti colori e sfumature; come posso fare?
Per le stampe con immagini e sfumature realizziamo la stampa digitale in quadricromia termo trasferita. Trovate indicato nelle tabelle il relativo costo.
Vorrei ordinare cappellini di vari colori sui quali fare la stampa serigrafica di un colore su alcuni e di un altro colore sulle altri; è realizzabile?
Il cambio colore in fase di stampa è realizzabile ma richiede un fermo macchina, la pulizia del quadro serigrafico e il riavvio del macchinario. Ciò comporta dei costi che sono quantificati in una spesa di 15,00 euro per ogni cambio colore.